コラム
- Instagram×LINE公式アカウントの最強導線設計。フォロワーを「見込み客」に変える方法
「Instagramのフォロワーは順調に増えているのに、なぜか売上に直結しない」――そんな違和感を抱えながら、毎日コツコツと投稿を続けている新潟の店舗経営者の方は少なくありません。リールがバズって新規… 続きを読む: Instagram×LINE公式アカウントの最強導線設計。フォロワーを「見込み客」に変える方法 - LINE×AI（ChatGPT）で接客が変わる。24時間自動対応の導入事例と成功の秘訣
「もう、これ以上対応できる人がいない」と感じていませんか 「問い合わせの電話が鳴りやまず、本来の業務がまったく進まない」「夜のLINE問い合わせに翌朝返信したら、もう他社で決められていた」「スタッフを… 続きを読む: LINE×AI（ChatGPT）で接客が変わる。24時間自動対応の導入事例と成功の秘訣 - BtoB（企業間取引）でもLINEは使える？見込み客の育成（リードナーチャリング）戦略
「BtoBでLINE？正直、ピンとこない」と感じていませんか 「展示会で200枚の名刺を集めたけれど、フォローしきれずに3ヶ月が経った」「メルマガを毎月送っているのに、開封率は10%以下で、商談につな… 続きを読む: BtoB（企業間取引）でもLINEは使える？見込み客の育成（リードナーチャリング）戦略 - 視力0.7は「目の健康を見直す分岐点」？メガネを作る前に親が知っておきたいこと 👀✨
「学校の視力検査で『B判定（視力0.7〜0.9）』の通知をもらってきた。すぐに眼科に行くべき？それともメガネが必要？」——お子さんの視力低下について不安を感じる親御さんは非常に多くいらっしゃいます。 … 続きを読む: 視力0.7は「目の健康を見直す分岐点」？メガネを作る前に親が知っておきたいこと 👀✨ - 顧客の「本音」を引き出す！LINEアンケートを活用したサービス改善と販売促進
この記事では、LINE公式アカウントとLステップ・エルメッセージなどの拡張ツールを連携させ、アンケート機能を通じて顧客の本音を引き出すための具体的な設計手順や活用パターンについて徹底解説します。回答完… 続きを読む: 顧客の「本音」を引き出す！LINEアンケートを活用したサービス改善と販売促進 - 新潟の小規模店舗でもできる！LINEを使った「おもてなし」集客術
「最新ツールで集客」と「昔ながらのおもてなし」、両立できないと諦めていませんか 「チラシを撒いても反応が落ちた。でもデジタル広告は何だか冷たい気がする」「新潟のうちのお店は、地元のお客様との顔の見える… 続きを読む: 新潟の小規模店舗でもできる！LINEを使った「おもてなし」集客術 - オルソケラトロジー（ナイトレンズ）による近視補正｜子供へのメリット・注意点と費用を解説 👀
「子供の近視が、毎年進んでいる気がする」「メガネをかける時期を遅らせてあげたい」「でも手術はできないし、コンタクトもまだ早いのでは」――そんなお悩みを抱える保護者の方から、近年注目されているのが「オル… 続きを読む: オルソケラトロジー（ナイトレンズ）による近視補正｜子供へのメリット・注意点と費用を解説 👀 - テキストより伝わる！LINEでの動画配信（リッチビデオメッセージ）で商品の魅力を届ける
「商品の魅力を文章で書いても、なかなか反応がもらえない」「写真は載せているけれど、シズル感や臨場感までは伝えきれない」――そう感じている店舗経営者の方は、想像以上に多いのではないでしょうか。実際、文字… 続きを読む: テキストより伝わる！LINEでの動画配信（リッチビデオメッセージ）で商品の魅力を届ける - お問い合わせ対応を自動化！LINEチャットボット（自動応答）で業務効率と顧客満足度を上げる
「営業中なのに電話が鳴り止まず、接客が中断される」「夜間や定休日にいただいた問い合わせに、翌日対応する頃にはお客様の熱が冷めている」――新潟で店舗・サービス業を営むあなたなら、こんな悩みを一度は抱えた… 続きを読む: お問い合わせ対応を自動化！LINEチャットボット（自動応答）で業務効率と顧客満足度を上げる - LINE公式アカウントだけでは限界？Lステップ等「拡張ツール」の選び方と導入メリット
「LINE公式アカウントを導入したのに、思ったほど売上が伸びない」「友だちは増えたが、ブロックも増える一方で、何を配信すべきかわからない」――新潟で店舗や事業を営むあなたから、こんな声をよく耳にします… 続きを読む: LINE公式アカウントだけでは限界？Lステップ等「拡張ツール」の選び方と導入メリット - 人生の記憶を家族の宝物に変える「ビジュアル自分史」 田島由衣香
この記事のポイント 田島由衣香様は、「家族の歴史を形に残したいけれど、どう整理すればいいか分からない」という悩みを解決する自分史プロデューサーです。祖父の死での後悔という原体験に基づき、プロのデザイナ… 続きを読む: 人生の記憶を家族の宝物に変える「ビジュアル自分史」 田島由衣香 - LINE公式のメッセージ配信コストを削減！「セグメント配信」で無駄撃ちをなくす
「友だちが増えてきて嬉しいはずなのに、配信料の請求書を見るたびに胃が痛くなる」――新潟で店舗を経営されているあなたから、最近こうしたご相談が一気に増えました。2023年6月のLINE公式アカウント料金… 続きを読む: LINE公式のメッセージ配信コストを削減！「セグメント配信」で無駄撃ちをなくす - 紙のポイントカードはもう古い？LINEショップカードでリピーターを確実に育成する方法
「ポイントカード、お持ちですか？」のやり取りに、もう疲れていませんか 「ポイントカード、お持ちですか？」「あ、忘れました…」「では、新しいカードをお作りしましょうか？」 新潟で店舗を経営しているあなた… 続きを読む: 紙のポイントカードはもう古い？LINEショップカードでリピーターを確実に育成する方法 - LINEのブロック率を下げる3つの工夫。読まれるメッセージと嫌われる配信の違い
「せっかく集めた友だちが、配信のたびにどんどんブロックされていく」。新潟で店舗を経営されている方からのご相談で、もっとも多いお悩みの一つがこれです。チラシや店頭での声かけ、SNSからの誘導など、コツコ… 続きを読む: LINEのブロック率を下げる3つの工夫。読まれるメッセージと嫌われる配信の違い - 自分で考え行動する子に育つ方法 株式会社CHARM 内田優輝
親子で学べるオンライン経営学 テストの丸バツなし！「自己自動」の力を育てる中高生向け経営学オンライン塾「シャルム学院」を運営。うつ病や生死の原体験から、人柄と生きる力を磨く人間教育を提唱する専門家です… 続きを読む: 自分で考え行動する子に育つ方法 株式会社CHARM 内田優輝 - 求人・採用活動をLINEで自動化！応募者の歩留まりを改善する「CONNECTA」的アプローチ
「求人広告にお金をかけても、応募が来ない」「ようやく応募が入っても、面接当日に来なかった」「採用してもすぐ辞めてしまう」。新潟の中小企業の経営者と話していると、ほぼ毎月このような声をいただきます。とく… 続きを読む: 求人・採用活動をLINEで自動化！応募者の歩留まりを改善する「CONNECTA」的アプローチ - 運用をプロに任せるメリットと、自社でやるべきことの境界線
「LINE公式アカウントの運用、本当に自社だけで回せていますか」 「LINE公式アカウントは立ち上げたものの、配信の頻度がどうしても落ちてしまう」「Lステップも入れたけれど、機能を使いこなせている自信… 続きを読む: 運用をプロに任せるメリットと、自社でやるべきことの境界線 - 市販の目薬で目の疲れは改善する？正しい点眼ケアと過信の落とし穴 👀
「最近、子どもの目が疲れやすそう…」「夕方になるとピントが合いにくい…」そんなとき、ドラッグストアで目薬を買い、なんとなく差していませんか？ 実は、市販の目薬は「目の疲れやかすみを一時的にやわらげる」… 続きを読む: 市販の目薬で目の疲れは改善する？正しい点眼ケアと過信の落とし穴 👀 - 【不動産・住宅業界向け】LINE公式で見学予約を倍増させる鉄板シナリオ
「ポータルサイトの広告費は年々上がっているのに、反響からの来店率は下がっている」「資料請求はあるけれど、その後の見学予約につながらない」——。不動産・住宅業界の経営者からは、こうした声を毎月のように伺… 続きを読む: 【不動産・住宅業界向け】LINE公式で見学予約を倍増させる鉄板シナリオ - 知らないと損する火災保険の使い方 五十嵐勇仁
この記事のポイント 五十嵐勇仁様は、「屋根や外壁を直したいけれど修繕費が足りない」という切実な悩みを解決するファイナンシャルプランナーです。23歳での投資詐欺・自己破産という壮絶な原体験に基づき、10… 続きを読む: 知らないと損する火災保険の使い方 五十嵐勇仁