2026-01-21

LINE公式アカウントを運用している中小事業者の中には、「友だちは増えたが、何を成果と呼べばよいのか分からない」「配信や機能追加の判断が毎回ぶれる」といった悩みを抱えるケースが少なくありません。本記事は、LINE公式アカウントにおける『ゴール設計』を、施策論ではなく思考の整理として解説します。