紙の案内から、LINEで続く顧客フォローへ｜BRIGHT AR株式会社様

LINE公式アカウント制作事例

相続・不動産の相談に対応するBRIGHT AR株式会社様。
studio-THがLINE公式アカウントおよび拡張ツールの導入支援しました。

紙中心のイベント案内やアンケートは、準備・郵送が負担に。
一度相談されたお客様との接点が途切れやすく、LINE配信の反応も見えにくい状況でした。

登録後のタイミングに合わせたステップ配信を活用。
分岐式のアンケートとタグ管理で、お客様の関心や参加状況を整理。
イベント前後の案内にもLINEを使い、継続的なフォローにつなげました。

L Message公式インタビューによると、過去のお客様からの問い合わせは月1〜2件ほどに。
郵送・印刷の負担も軽減し、配信の反応も確認できるようになりました。

※取材時点の顧客報告です。
同じ成果を保証するものではありません。