この記事は、「LINE広告事例」と検索したものの、費用感や効果の実態がよくわからず「自分の業種でも使えるのか」で迷っている初心者〜中小事業者の方に向けた内容です。
LINE広告は「やってみないとわからない」と思われがちですが、実際には業種・ターゲット・設計の精度によって費用対効果が大きく変わります。
そのため「広告費をかけたのに思ったより効果がなかった」「どのくらいの予算を用意すれば良いのかわからない」と感じる方も少なくありません。
そこで本記事では、当社が実際に支援した3つの事例をもとに、業種別の費用感・ターゲット設計の考え方・始める前に整えておくべきことを先に整理します。
「まず試してみたい」という段階でも、自社に合う方法かどうかを判断する軸として活用してください。
LINE広告・友だち追加広告についてはこちら（LINEヤフー社のページに移動します）
studio-TH（弦巻 陽輔）
新潟唯一のLステップ正規代理店
商工会アドバイザーとして多数のLINE活用支援を実施中。
LINE広告の「友だち追加広告」とは何か？
出展：LINEヤフー社
「LINE広告」という言葉は聞いたことがあっても、具体的にどんな仕組みで、いくらかかるのかイメージしにくい方は多いと思います。
このセクションでは、まず基本の仕組みと成果の見方を整理します。
仕組みをひと言で説明すると
LINE広告とは、LINEアプリ上に広告を表示し、自社のLINE公式アカウントへの「友だち追加」を促す集客手法です。
テレビCMや折り込みチラシと異なり、興味・関心のあるユーザーに絞って配信できるのが最大の特徴です。
友だちになった後は、LINE上でクーポンの配布・お知らせ・予約受付など、継続的なコミュニケーションが可能になります。
広告は「出会いの入口」であり、そこからの関係構築が集客の本質です。
チラシは配って終わりですが、LINEは友だちになった瞬間から継続的な接点が生まれます。
これが、他の広告手法と大きく異なる点です。
成果の見方——「友だち追加単価（CPF）」を知っておこう
LINE広告の効果は「CPF（Cost Per Friend）」、つまり友だち1人を追加するのにかかったコストで測ります。
一般的にCPFは100〜300円前後と言われていますが、ターゲット設定や配信設計によって大きく変動します。
同じ業種でも、設計の精度次第で2〜3倍のコスト差が生まれることも珍しくありません。
以下でご紹介する事例では、いずれも100円以下を実現しています。
数字に注目しながら読み進めてみてください。
実際にやってみた——業種別・費用対効果の事例
「実際のところ、どれくらいの費用で、どんな効果が出るの？」——そう思う方のために、当社がご支援した3つの事例をご紹介します。
業種も課題も異なる3件ですが、共通しているのは「正しい設計があれば、想定より安く集客できる」という事実です。
【カフェ】1人あたり70円台で友だち登録に成功した事例
課題：広告未経験・地域への認知不足
「広告は一度もやったことがない」「近隣の方にまだ知られていない」——そんな状況からのスタートでした。
新規顧客の開拓手段が予約サイトのみで、認知の広がりに限界を感じていました。
インターネット広告の経験がゼロの状態から、どう始めるかというところから一緒に考えました。
施策：LINE広告で入口を作り、LINEで関係を育てる
まずLINE広告を活用して友だちを集め、その後はLINE公式アカウントを通じてお店の情報・季節のメニュー・限定クーポンなどを定期配信する設計にしました。
広告はあくまで「出会いの場」、LINEは「関係を深める場」として役割を分けた運用です。
「広告で集めて終わり」ではなく、その先のコミュニケーション設計まで含めて構築しました。
結果：CPF約70円
想定より低いコストで友だちを獲得。
チラシ1枚を配布するコストと比較しても、はるかに効率的な数字です。
さらに友だちになった後も継続的な情報配信が可能なため、一度きりの接触で終わらない点が大きな強みです。
【ギャラリー】100円未満のCPFを実現した事例
課題：「誰でもいい」ではなく、ターゲットを絞って届けたい
アート・ギャラリーという業態柄、「とにかく人を集めたい」ではなく、感度の高い特定の層に届けることが重要でした。
的外れな層に広告費を使っても意味がなく、むしろ売上につながる質の高い友だちを獲得することが目標です。
施策：エリア×年齢で精密なターゲティング
東京都内など特定のエリアに絞り、さらに50歳以上の年齢層に配信を集中させました。
LINEの広告機能は細かなターゲティングが可能で、「届けたい人」だけに広告費を投じる設計にしています。絞り込むほど母数は減りますが、費用の無駄打ちが減るという逆転の発想です。
結果：CPF100円未満
ターゲットを明確に絞り込んだことで、無駄な配信が極端に減り、結果的に低コストで質の高い友だちを獲得できました。「広く浅く」より「狭く深く」が、業種によっては正解になります。
【レストラン】100円を下回るコストで友だちを獲得した事例
課題：予約サイト依存からの脱却
「予約サイトへの手数料が重く、自前の集客チャネルを持ちたい」というご要望でした。
予約サイト経由の顧客に頼り続けることで、利益率の圧迫と顧客情報を自社で蓄積できないという2つの問題が生じていました。
長期的に見ると、プラットフォームに依存した集客は、リスクでもあります。
施策：LINE友だち追加広告で直接の接点を構築
予約サイトに代わる直接の集客チャネルとして、LINE友だち追加広告をご提案。
広告から直接LINE公式アカウントへ誘導し、予約・告知・再来店促進をLINEで完結する仕組みを設計しました。
集客の主導権を、プラットフォームから自社に戻すことが目的です。
結果：CPF100円未満＋新規属性の顧客流入
費用面での成果に加え、予約サイトでは接触できなかった新しい属性の顧客層が流入してきたことが、もう一つの大きな成果でした。
既存の顧客層とは異なる層へリーチできたことで、客層の幅が広がりました。
なぜ、こんなに安く集客できたのか
3つの事例を見て「なぜそんなに安くできるのか？」と思われた方も多いと思います。
偶然ではなく、理由があります。
LINEユーザーの特性と広告の相性
LINEの月間利用者数は国内約1億人。※
年齢・性別・地域を問わず、生活に深く根ざしたアプリです。
そのため、広告を見たユーザーが「とりあえず友だち追加してみよう」という行動に移りやすい傾向があります。
日常的に使っているアプリだからこそ、友だち追加というハードルが低く感じられるのです。
※2025年12月末時点。出典はこちら
「設計」が単価を左右する
CPFを下げるカギは「誰に・何を・どう届けるか」の設計精度です。
ターゲットを絞りすぎると届かず、広げすぎると無駄が増える。
この最適なバランスを見つけることが、費用対効果を高める核心です。
広告の配信設定・入札戦略・クリエイティブ（画像・文言）——これらすべてが連動して、最終的なCPFに影響します。
LINE広告が向いているのはどんな店舗・事業者か
「自分の業種でも効果が出るのかな？」という疑問はもっともです。
LINE広告が特に効果を発揮しやすいケースと、始める前に確認しておきたいポイントを整理します。
向いているケースの特徴
- リピーターを育てたい業種（飲食・美容・サロン・整骨院など）
- ターゲットの年齢・地域がある程度明確な事業
- LINE公式アカウントをすでに持っている、または整備できる状態
- 予約サイトや口コミに依存した集客から脱却したい事業者
始める前に整えておきたいこと
広告で友だちを集めても、LINE公式アカウント側の受け皿が整っていないと効果は半減します。
リッチメニューの設定・自動返信・定期配信のコンテンツ——これらをセットで考えることが重要です。
「広告だけ走らせればOK」ではなく、広告後の体験設計までを一気通貫で構築することが、成果につながります。
まずは現状を聞かせてください——無料相談のご案内
「うちでも試してみたい」「自分の状況に合う方法を知りたい」そう思っていただけたなら、まずはご相談ください。
費用・規模・業種を問わず、現状をお聞きした上で最適な方法をご提案します。
こんなお悩みをお持ちの方へ
- 「LINE広告に興味はあるが、何から始めればいいかわからない」
- 「広告費をかけてムダにならないか不安」
- 「予約サイトへの依存を減らしたい」
- 「LINE公式アカウントは持っているが、うまく活用できていない」
- 「自社の業種・規模に合った集客の仕組みを知りたい」
無料相談でできること
- 現在のLINE公式アカウントの状態確認と改善提案
- 広告が有効かどうかの判断と費用感のご説明
- 業種・規模に合った始め方のご提案
まずは30分程度のお話でも構いません。「話を聞いてみるだけ」でも大歓迎です。
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