新潟でLステップ・エルメッセージを導入するなら？正規代理店が教える失敗しない選び方

新潟市近郊でサロンや教室、個人事業をしているあなたへ。
LINE公式アカウントは作ったけれど「何を送ればいいかわからない」「ブロックが怖くて配信できない」「友だちは増えたのに予約や売上が増えない」…そんな状態で止まっていませんか。
この記事では、新潟唯一のLステップ正規代理店・エルメッセージ認定代理店（studio-TH）代表の私が、Lステップ／エルメッセージの違い、代理店（代行）選びで失敗しないポイント、そして『構築して終わり』ではなく売上を最大化するための戦略設計の考え方を、専門用語を噛み砕いて解説します。
地元・新潟で対面相談できる相手を探している「依頼直前」のあなたが、安心して一歩踏み出せる内容にまとめました。

studio-TH（弦巻陽輔）

新潟唯一のLステップ正規代理店
商工会アドバイザーとして多数のLINE活用支援を実施中。

LINE公式、もっと活用したいのに動けない新潟の経営者へ
Lステップとエルメッセージ、結局どっちを選べばいいのか
自分で構築？それとも代行？判断を間違えると時間もお金もムダになる
新潟で正規代理店に頼むメリットとは？──地元に専門家がいる安心感
導入前の不安を解消するQ＆A
まずは無料相談から──あなたのサロンに合った最適解を一緒に見つけましょう
1. 公式LINEに登録するだけで相談できる、ハードルの低さ
2. 相談後の流れ──ヒアリングから提案・導入までのステップ

LINE公式、もっと活用したいのに動けない新潟の経営者へ

あなたが今感じている「配信したいのにできない」は、意志が弱いからではありません。
多くの新潟の経営者さんが、日々の施術・接客・家事育児の合間で、発信まで手が回らず止まっています。
さらにLINEは『通知が届く』分、反応が怖くなりやすい媒体です。
だからこそ必要なのは、気合いの投稿ではなく「送っても嫌がられにくい設計」と「自動で回る仕組み」です。
私は新潟で対面相談も交えながら、あなたのサービスに合う導線（登録→教育→予約）を一緒に作ります。
ブロックを恐れて沈黙するより、信頼が積み上がる配信に変えていきましょう。

友だちは増えたのに売上が変わらない…その原因は『配信の仕組み』にある

「友だち100人超えたのに予約が増えない」この相談は本当に多いです。
原因はシンプルで、LINEが『お知らせ箱』で止まっているから。
たとえば全員に同じ内容を一斉配信していると、今その情報が必要な人には刺さりますが、不要な人には通知がストレスになりブロックにつながります。
大事なのは、登録直後に何を案内し、どんな順番で信頼を作り、どのタイミングで予約へ誘導するかという「配信の仕組み（シナリオ）」です。
仕組みがあると、あなたが忙しい日でも『勝手に説明して、勝手に予約が入る状態』に近づけます。

「Lステップやエルメッセージの名前は聞くけど、違いがわからない」というリアルな声

新潟のサロンオーナーさんからよく聞くのが「Lステップって何ができるの？エルメッセージとどう違うの？」という声です。
どちらもLINE公式アカウントを『賢くする拡張ツール』で、たとえば「アンケート回答で自動返信を変える」「予約前に説明を自動で送る」「お客様の興味に合わせて案内を出し分ける」などが可能になります。
ただし、得意分野と設計の考え方が少し違います。
あなたの事業規模、メニュー数、今後の展開（スタッフ雇用や店舗拡大など）によって最適解が変わるので、名前の知名度だけで選ぶのは危険です。

新潟で相談できる場所が少ないからこそ、正しい情報が必要

地方あるあるですが、LINEの相談先が「県外の業者」「オンラインだけ」「実態が見えないフリーランス」になりがちです。
もちろん県外が悪いわけではありません。
ただ、サロンの現場は地域性が強く、新潟だと車移動・来店導線・季節要因（雪、繁忙期）など、配信設計に影響する要素が多いです。
さらに、ツールは『作って終わり』ではなく、運用しながら改善して成果が出ます。
だからこそ、困ったときに対面で画面を見ながら相談できる、地元の専門家がいる価値は大きいと私は考えています。
正しい情報と、あなたの状況に合う提案があれば、LINEは怖いものではなく「営業が苦手でも売れる味方」になります。

Lステップとエルメッセージ、結局どっちを選べばいいのか

結論から言うと「どちらが上」ではなく「あなたの目的に合う方」が正解です。
売上を伸ばしたいと言っても、目的は人によって違います。
新規を増やしたいのか、リピートを安定させたいのか、単価を上げたいのか、回数券や講座に誘導したいのか。
その目的に対して、必要な機能と運用のしやすさ、そして予算のバランスで選びます。
私は新潟唯一の正規代理店として、Lステップとエルメッセージ両方を扱える立場だからこそ、どちらか一方に偏らず提案できます。
ここではそれぞれの強みを、初心者のあなたにもわかる言葉で整理します。

Lステップの強み──高度な分析とシナリオ設計で『売れる仕組み』を作る

Lステップは一言でいうと「本気で売上導線を作り込みたい人向け」のツールです。
たとえば、友だち追加の経路（Instagram、紹介、チラシなど）ごとに反応を比べたり、どのメッセージで予約が増えたかを分析したりできます。
また、アンケート回答やクリックに応じて『次に送る内容を変え』シナリオ設計が得意で、カウンセリングのように段階的に信頼を積み上げられます。
サロンで言えば「初回クーポンだけで終わらせず、2回目・3回目につなげる」「高単価メニューへ自然に案内する」などが設計しやすいです。
その分、最初の設計が重要で、ただ機能を詰め込むと逆に複雑になります。
だからこそ『戦略設計』が成果を左右します。

エルメッセージの強み──低コスト＆シンプル操作で個人事業主に最適

エルメッセージは「まずは無理なく自動化したい」「操作がシンプルな方が安心」という個人事業主のあなたに相性が良いツールです。
必要な機能を押さえつつ、画面が直感的で、設定のハードルが比較的低いのが特徴です。
たとえば、登録直後の自動あいさつ、よくある質問の自動返信、予約前の注意事項の自動送信など、『毎回同じ説明を繰り返す手間』を減らすのが得意です。
LINEが苦手な方ほど、最初は「やることを減らす」だけで心が軽くなります。
売上アップの前に、まず運用が続く形を作る。
その土台としてエルメッセージを選ぶのは、とても現実的な判断です。

料金・機能・サポート体制を一覧で比較する

「結局、何がどう違うの？」を一目で整理します。
ただし料金はプラン改定があるため、ここでは『傾向』として見てください。
大切なのは、あなたが欲しい成果に対して、必要な機能が過不足なく揃うかどうかです。
また、同じツールでも『誰が設計するか』で成果が大きく変わります。
ツール比較と同時に、代理店（代行）のサポート範囲も必ず確認しましょう。

比較項目	Lステップ	エルメッセージ
向いている人	売上導線を作り込みたい／分析して改善したい	低コストで自動化したい／シンプルに運用したい
強み	高度なシナリオ設計・分析・セグメント配信	直感的な操作・必要十分な自動化機能
設計の重要度	高い（戦略次第で成果が大きく変わる）	中〜高（シンプルでも導線設計は必要）
費用感（傾向）	機能が多い分、やや高めになりやすい	比較的始めやすい価格帯が多い
サポートの見極め	構築後の改善提案・数値の見方まで支援があるか	運用が続くテンプレ・導線設計まで支援があるか

サロン経営者が選ぶべきはどっち？事業フェーズ別の判断基準

あなたがサロン経営者なら、次のように考えると選びやすいです。
「今は一人で回していて、まずは予約対応や説明の手間を減らしたい」なら、エルメッセージで『続く仕組み』を作るのが現実的です。
一方で「新規導線が複数ある」「メニューが多い」「回数券・講座・物販など単価アップの導線を作りたい」なら、Lステップで『売れる仕組み』を設計する価値が出ます。
ただ、最終的に大事なのはツール名ではなく、あなたの強みが伝わり、必要な人に必要な情報が届く設計になっているか。
私はヒアリングで、あなたの現状（客層・単価・リピート率・導線）を整理し、どちらがムダなく成果に近いかを提案します。

開業〜安定期：まずは自動返信・予約導線の整備（運用が続く形が最優先）
安定期〜拡大期：セグメント配信・分析で単価とリピートを伸ばす
スタッフ雇用・多店舗：教育・引き継ぎも含めた『仕組み化』が必須

自分で構築？それとも代行？判断を間違えると時間もお金もムダになる

「自分でやれば安い」と思って始めたのに、気づけば数ヶ月止まっている。
これは新潟でも本当によくある話です。
LINEの構築は、家で例えるなら『家具を買う』ではなく『間取りを決めて動線を作る』作業に近いです。
ツールの操作だけでなく、誰に何をどの順番で伝えるか、どこで予約に誘導するか、ブロックを減らす配信頻度はどうするか…判断が多い。
だから、あなたの時間単価が高いほど、代行（代理店）に任せた方が結果的に安くなるケースがあります。
ここでは、失敗しやすいポイントと、代行を選ぶときの見極めを整理します。

「自分でやってみたけど挫折した」が最も多い失敗パターン

挫折の原因は「難しいから」だけではありません。
多くは、ゴールが曖昧なまま触り始めてしまうことです。
たとえば、リッチメニュー（LINE下のボタン）を作って満足して止まる、ステップ配信（自動で順番に届くメッセージ）を作ったけど内容が薄くて反応が出ない、予約導線が複雑でお客様が迷う…など。
さらに、日々の業務が忙しいと、改善する前に放置になりがちです。
結果として「LINEは向いてない」と感じてしまう。
でも実際は、あなたに向いていないのではなく、設計と優先順位が合っていないだけのことが多いです。

目的が「とりあえず自動化」になっていて、売上導線がない
全員に同じ配信で、必要ない人に通知が届きブロックが増える
予約までの導線が長く、途中で離脱される
作った後の改善（数字の確認・ABテスト）ができない

構築代行の費用相場と、見積もり時にチェックすべき3つのポイント

代行費用は、作る範囲と戦略設計の深さで大きく変わります。
「最低限の初期設定だけ」なら比較的安く、「シナリオ設計・文章作成・導線改善・運用サポート」まで含めると上がります。
ここで注意したいのは、安さだけで選ぶと『動くけど売れないLINE』が出来上がること。
見積もりでは、何を作ってくれるのかを細かく確認してください。
私は新潟の現場感に合わせ、必要な範囲を絞ってムダな機能を入れない提案もします。
あなたの予算内で成果に近づく設計ができるかが重要です。

ポイント1：成果の定義があるか（予約数、リピート率、単価など）
ポイント2：文章・導線まで含むか（設定だけでなく『中身』が重要）
ポイント3：構築後の改善サポートがあるか（数字を見て直す体制）

「構築して終わり」の業者に頼むと、なぜ成果が出ないのか

LINEは作った瞬間に売上が上がる魔法の箱ではありません。
お客様の反応を見て、配信内容や導線を微調整していくことで強くなります。
ところが「構築して納品」で終わると、運用でつまずいた瞬間に止まります。
たとえば、ブロックが増えた理由が分からない、予約が増えない原因が導線なのかオファー（提案内容）なのか判断できない、季節で反応が落ちたときに打ち手がない。
こうなると、せっかくお金をかけても『置物』になってしまいます。
私が大切にしているのは、構築よりも「売上を最大化する戦略設計」と「改善の伴走」です。
新潟のあなたの商圏・客層に合わせて、現実的に回る形に落とし込みます。

新潟で正規代理店に頼むメリットとは？──地元に専門家がいる安心感

代理店（代行）を選ぶとき、実は『正規』かどうかは重要です。
正規代理店は、ツール提供会社から一定の基準で認定され、最新情報や仕様変更の共有、適切な導入支援の前提が整っています。
そして新潟の場合、もう一つ大きいのが「対面で相談できるか」。
画面を見ながら一緒に整理すると、理解スピードが一気に上がります。
あなたが機械が苦手でも、置いていかれない形で進められる。
地元で長く商売を続けたいあなたにとって、近くに相談相手がいる安心感は、成果に直結します。

新潟唯一のLステップ・エルメッセージ正規代理店という事実

私はstudio-TH代表として、新潟で唯一、Lステップとエルメッセージの両方の代理店として活動しています。
これは「どちらのツールでも提案できる」だけでなく、「あなたに合わないツールを無理に勧めない」ための大きな土台になります。
世の中には、扱えるツールが一つだけで、そのツール前提の提案になってしまうケースもあります。
でも本来は、あなたのビジネスの状況（客単価、来店頻度、導線、強み）から逆算して、必要な仕組みを決めるべきです。
新潟で、対面も含めて相談できる正規代理店が限られているからこそ、私は『地域のLINE担当』として、長く頼れる存在でありたいと思っています。

商工会アドバイザー＆LINEヤフー認定資格保持──公的な裏付けがある専門性

「代行を頼みたいけど、誰を信じていいかわからない」これは当然の不安です。
だから私は、肩書きではなく『裏付け』を大切にしています。
商工会アドバイザーとして中小事業者の相談に乗ってきた経験があり、さらにLINEヤフー社の認定資格も保持しています。
つまり、LINEの操作だけでなく、事業としての数字の見方、導線設計、地域ビジネスの現実に沿った提案ができます。
新潟の経営者は、派手な広告より「ちゃんと話を聞いてくれる人」を求める方が多い印象です。
あなたの不安や状況を整理し、無理のない計画に落とし込む。
その積み重ねが、結果として売上につながります。

「構築屋」ではなく「売上を最大化する戦略設計者」としての関わり方

私の強みは、リッチメニューを綺麗に作ることよりも「売上を最大化する戦略設計」です。
たとえばサロンなら、初回で終わらせずに次回予約へつなげる導線、リピートが増えるフォロー配信、単価が上がる提案の順番、紹介が生まれる仕掛けなど、全体の流れを設計します。
専門用語でいうと『ファネル』や『シナリオ』ですが、要は「お客様が迷わず、安心して予約できる道」を作ることです。
そして運用後は、反応を見て改善します。
新潟のあなたの現場に合わせて、やりすぎず、でも成果が出る形に整える。
それが、単なる代行ではない私の関わり方です。

導入前の不安を解消するQ＆A

導入前は、誰でも不安があります。
特に「ブロックが怖い」「機械が苦手」「本当に効果あるの？」は、相談で必ず出てくる3大不安です。
ここでは、新潟のサロン経営者さんから実際によく聞かれる質問に、私の立場で正直に答えます。
不安を消すために大事なのは、根性論ではなく『設計』と『現実的な運用』です。
あなたが安心して続けられる形を前提に考えましょう。

「まだ友だちが少ないけど、今から入れて意味ありますか？」

意味はあります。
むしろ友だちが少ない今こそ、導線を整えるチャンスです。
友だちが増えてから慌てて仕組みを作ると、過去の登録者に必要な案内が届かず機会損失が起きます。
最初に「登録した人が迷わない案内」「予約までの流れ」「よくある質問の自動化」を作っておけば、少人数でも確実に成約率（予約率）が上がります。
そして、Instagramや紹介、Googleマップなど集客導線からLINEに入ってきた人を、取りこぼさずに育てられます。
友だち数より大事なのは、1人ひとりが予約につながる設計になっているかです。

「機械が苦手でも使いこなせますか？」

大丈夫です。
機械が苦手な方ほど、最初に『やることを減らす設計』をすると一気に楽になります。
たとえば、毎回手打ちしている説明文をテンプレ化して自動送信にする、予約前の注意事項を自動で送る、よくある質問をボタンで選べるようにする。
これだけでも、返信の負担が減って心の余裕が生まれます。
また、私は新潟で対面相談も可能なので、あなたのスマホやPC画面を一緒に見ながら進められます。
専門用語は使わず、必要な操作だけに絞ってお伝えします。
「できる人向け」ではなく「忙しいあなた向け」に作るのが前提です。

「導入後、どのくらいで効果が出ますか？」

目的によって変わりますが、早い方だと『導線を整えた直後』から変化が出ます。
たとえば、予約までの案内が分かりやすくなるだけで、問い合わせの往復が減り、予約率が上がることがあります。
一方で、リピート率や単価アップのように「信頼の積み上げ」が必要な成果は、1〜3ヶ月ほど運用して反応を見ながら改善していくのが現実的です。
大切なのは、最初から完璧を目指さないこと。
まずは『勝ちパターンの土台』を作り、数字（クリック、予約、ブロック）を見て調整します。
私は構築後も、改善前提で伴走し、あなたの売上に直結する打ち手を一緒に選びます。

まずは無料相談から──あなたのサロンに合った最適解を一緒に見つけましょう

ここまで読んで「やった方がいいのは分かったけど、うちの場合はどっち？何から？」と思ったかもしれません。
その感覚は正しいです。
LINEは、あなたの業種・客層・単価・来店頻度で最適解が変わります。
だから私は、いきなり契約ではなく、まず無料相談で状況を整理することをおすすめしています。
新潟で対面もできる正規代理店として、あなたの不安を置き去りにせず、現実的に回る形を提案します。
営業が苦手なあなたでも大丈夫。
『売り込まれる場』ではなく、『整理する場』として使ってください。

公式LINEに登録するだけで相談できる、ハードルの低さ

無料相談は、まず私の公式LINEに登録するだけでOKです。
フォーム入力で長文を書く必要はありません。
「LINEを整えたい」「ブロックが怖い」「Lステップとエルメッセージで迷っている」など、短い一言からで大丈夫です。
あなたの状況を伺い、必要なら簡単な質問をいくつかお送りします。
その上で、対面またはオンラインで、画面を見ながら一緒に整理します。
新潟の経営者同士、変に背伸びせず、等身大で話せるのが一番だと思っています。
まずは『今のLINEの状態』を見せてください。
そこから最短ルートを一緒に作りましょう。

相談後の流れ──ヒアリングから提案・導入までのステップ

相談後は、あなたの希望に合わせて無理なく進めます。
いきなり大きな構築をするのではなく、優先順位を決めて段階的に整えることも可能です。
特にサロンは、繁忙期に作業が止まりやすいので、スケジュール設計も重要です。
私は「何を作るか」だけでなく「どう運用すれば続くか」まで含めて提案します。
そして導入後は、反応を見て改善し、売上につながる形に育てます。
あなたが一人で抱え込まないよう、地元・新潟で伴走します。